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Etude de cas : Chamina voyage

Cette semaine, je vous propose une étude de cas de l’entreprise Chamina Voyages.



Chamina Voyages est une association créée dans les années 1970 par deux passionnés de nature et d’aventure. Les premières randonnées accompagnées ont commencé en 1981, puis les randonnées en liberté en 1984.


En 1992 naît l’agence Chamina Sylva. Elle prend un virage écologique avec l’obtention de la certification Agir pour un tourisme responsable en 2008 et, en 2018, se lance dans les voyages 100 % carbone neutre. Ces engagements principaux sont le slow travel, privilégier les territoires proches (France/Europe), compenser les émissions, choix des hébergements écoresponsables, impact dans la communication, partenariats locaux.


Chamina Voyages est devenue une référence dans le monde du voyage à pied et à vélo. Comment cette entreprise a-t-elle réussi à transformer son offre vers un modèle de tourisme plus écologique et responsable, tout en restant économiquement viable ? Étudions son offre pour essayer d’en savoir plus.


Dans le secteur du tourisme il y à 3 points clés à prendre en compte:

  • L’mpact environnemental (émissions de CO₂, pression sur les écosystèmes, pollution, surfréquentation).

  • Les attentes croissantes des consommateurs pour des offres durables.

  • Les contraintes réglementaires (labels, normes, conventions internationales).


Pour Chamina , il y avait une nécessité : se différencier dans un marché de plus en plus concurrentiel.


L’entreprise a alors changé de stratégie en mettant en place les actions suivantes :

  • Investissements dans de nouvelles technologies et concentration sur les circuits courts ainsi que les partenariats locaux.

  • Suppression ou réduction des pratiques polluantes (plastique, fuel lourd, voyages lointains en avion).

  • Développement d’une offre différenciante :

    • slow travel,

    • randonnées bas carbone,

    • hébergements écoresponsables.


Elle a également acquis des partenariats et certifications pour renforcer sa crédibilité :

  • Labels écologiques et certifications environnementales.

  • Collaborations avec des ONG, acteurs publics et partenaires locaux.


Résultats et perspectives


✅ Les bénéfices obtenus par Chamina Voyages

  • Une image de marque renforcée, synonyme de confiance et d’engagement.

  • Une fidélité client accrue, grâce à une offre alignée avec leurs valeurs.

  • Une empreinte écologique réduite, preuve concrète de leur engagement.

  • Une attractivité nouvelle auprès d’une clientèle en quête de sens et de responsabilité.


⚠️ Les défis qui subsistent

  • Des coûts de transition élevés : énergie, technologies vertes, formation des équipes.

  • Des contraintes techniques : la décarbonation totale reste un objectif de long terme, difficile à atteindre immédiatement.


Il ne faut pas oublier que le risque de greenwashing reste présent si l’entreprise communique trop sans apporter de preuves solides.


Grâce à ces changements, de nouvelles perspectives s’ouvrent à Chamina Voyages :

  • Innovations à venir : intégration des énergies renouvelables, diversification de l’offre.

  • Un rôle d’influence : capacité à inspirer et à entraîner l’ensemble du secteur du tourisme durable.


Tous leurs efforts leur ont permis de proposer une offre différenciante par rapport à leurs concurrents et d’attirer une clientèle plus qualitative. Cette offre répond mieux aux enjeux actuels du tourisme local, en mettant l’accent sur le développement durable et le respect des populations locales.


Bien que Chamina Voyages ait franchi un grand pas vers le tourisme durable, il reste encore des défis à relever, notamment liés aux coûts élevés et aux contraintes techniques de la décarbonisation de leur offre.


👉 En s’inspirant de cette entreprise, quelles leçons peuvent retenir les autres acteurs du tourisme pour évoluer vers un modèle plus responsable ?


Je serais ravie de lire vos impressions et vos réflexions en commentaire.


Sources :

 
 
 

Commentaires

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